white_tick.png

تلفن های ضروری

اداره آموزش و پژوهش :

058-32229619

اداره موسسات کارآموزی آزاد :

058-32229618

اداره سنجش و ارزشیابی مهارت :

رئیس اداره  : 32259113-058

کارشناسان اداره آزمون : 32259255-058

دبیرخانه اداره آزمون : 32264425-058

آخرین بروز رسانی سایت 1395-7-4 / 08:24:04 صورت گرفته است.

"اقتصاد مقاومتی اقدام و عمل"

مقاله ها

نمایش از 01 اسفند 1392 بازدید: 1929
پرینت

فرآیند

 

          شناسنامه خدمت

 

1) عنوان خدمت :صدور ابلاغ مدیریت جهت مدیران

2) شناسه خدمت: 20/34

این قسمت توسط سازمان مدیریت و برنامه ریزی تکمیل می شود

 

3) ارائه دهنده خدمت

  نام دستگاه اجرایی:  اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان خراسان شمالی

 نام دستگاه مادر:   وزرات تعاون ، کار و رفاه اجتماعی

 

4) مشخصات خدمت

شرح خدمت

 

نوع خدمت

* خدمت به شهروندان ( G2C )

  • o خدمت به کسب و کار ( G2B )
  • o خدمت به دیگر دستگاه های دولتی ( G2G )

نوع مخاطبین

 

 

 

ماهیت خدمت

  • o حاکمیتی                                *   تصدی گری

سطح خدمت

  • o ملی            o منطقه ای         * استانی                o شهری               o روستایی

رویداد مرتبط با:

  • o تولد    * آموزش  o سلامت o مالیات   o کسب و کار    o تامین اجتماعی          o ثبت مالکیت
  • o تاسیسات شهری     o بیمه     o ازدواج   o بازنشستگی    o مدارک و گواهینامه‌ها   o وفات   
  • o سایر:

نحوه آغاز خدمت

* تقاضای گیرنده خدمت             o فرارسیدن زمانی مشخص    o رخداد رویدادی مشخص

  • o تشخیص دستگاه                    o سایر : ......

مدارک لازم برای انجام خدمت

تصویر شناسنامه 2 سری-کپی کارت ملی 2 عدد-عکس 3*4 7 عدد-تصویر مدرک تحصیلی 2 برگ-قرارداد کار با آموزشگاه 2 برگ-درخواست موسس آموزشگاه-کارت پایان خدمت یا معافیت (ویژه برادران)-ارائه گواهینامه ICDL درجه 2-اصل و تصویر گواهی عدم سوء پیشینه کیفری-کپی و اصل گواهی عدم اعتیاد

قوانین و مقررات بالا دستی

آیین نامه نحوه تشکیل و اداره آموزشگاه های آزاد فنی و حرفه ای – 18/5/1385

 

5) جزئیات خدمت

آمار تعداد خدمت گیرندگان

40 نفر  خدمت گیرندگان در :     o ماه      o فصل     * سال

متوسط مدت زمان ارائه خدمت

 

تواتر

  • o یکبار برای همیشه                             ..... بار در:     o ماه      o فصل     * سال

تعداد بار مراجعه حضوری

 

هزینه ارائه خدمت‌(ریال) به حدمت گیرندگان

مبلغ ( مبالغ )

شماره حساب (های )  بانکی

پرداخت به صورت الکترونیک

بسته به رشته متفاوت می باشد

 

*

 

 

 

 . . .

 

 

 

6) نحوه دسترسی به خدمت

آدرس دقیق و مستقیم خدمت در وبگاه در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن :

www.portaltvto.com

نام سامانه مربوط به خدمت در صورت الکترونیکی بودن همه یا بخشی از آن :

 

 

 

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله

اطلاع رسانی خدمت

* الکترونیکی

 

 

* اینترنتی(مانند وبگاه دستگاه)              o تلفن همراه ( برنامه کاربردی )

  • o پست الکترونیک                              o ارسال پستی
  • o تلفن گویا یا مرکز تماس                    o پیام کوتاه
  • oسایر (با ذکر نحوه دسترسی ) :
  • o غیرالکترونیکی

 

 

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

  • o جهت احراز اصالت فرد
  • o جهت احراز اصالت مدرک
  • o نبود زیرساخت ارتباطی مناسب
  • o سایر :

مراجعه به دستگاه :

  • o ملی
  • o استانی
  • o شهرستانی
             

 

 

6) نحوه دسترسی به خدمت (ادامه ...)

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله

درخواست خدمت

  • o الکترونیکی

 

 

  • o اینترنتی(مانند وبگاه دستگاه)             o تلفن همراه (برنامه کاربردی)
  • o پست الکترونیک                             o ارسال پستی
  • o تلفن گویا یا مرکز تماس                   o پیام کوتاه
  • o دفاتر پیشخوان :  شماره واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان:  .....
  • o عناوین مشابه دفاتر پیشخوان
  • oسایر (با ذکر نحوه دسترسی ) :

* غیرالکترونیکی

 

 

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

* جهت احراز اصالت فرد

  • o جهت احراز اصالت مدرک
  • o نبود زیرساخت ارتباطی مناسب
  • o سایر :

مراجعه به دستگاه :

  • o ملی
  • o استانی
  • o شهرستانی

 

6) نحوه دسترسی به خدمت (ادامه ...)

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله تولید خدمت

( فرایند داخل دستگاه یا ارتباط با دیگر دستگاه ها )

* الکترونیکی

 

 

* اینترنتی(مانند درگاه دستگاه)    

  • o اینترانتی ( مانند اینترانت داخلی دستگاه یاERP )
  • o پست الکترونیک                     
  • o سایر (با ذکر نحوه دسترسی ) :
  • o غیرالکترونیکی

 

 

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

 

 

6) نحوه دسترسی به خدمت (ادامه ...)

مراحل خدمت

نوع ارائه

رسانه ارتباطی خدمت

در مرحله

ارائه خدمت

* الکترونیکی

 

 

* اینترنتی(مانند وبگاه دستگاه)             o تلفن همراه ( برنامه کاربردی )

  • o پست الکترونیک                             o ارسال پستی
  • o تلفن گویا یا مرکز تماس                   o پیام کوتاه
  • o دفاتر پیشخوان :  شماره واگذاری خدمات به دفاتر پیشخوان :  .....
  • o عناوین مشابه دفاتر پیشخوان
  • o سایر (با ذکر نحوه دسترسی ) :
  • o غیرالکترونیکی

 

 

ذکر ضرورت مراجعه حضوری

  • o جهت احراز اصالت فرد
  • o جهت احراز اصالت مدرک
  • o نبود زیرساخت ارتباطی مناسب
  • o سایر :

مراجعه به دستگاه :

  • o ملی
  • o استانی
  • o شهرستانی

 

7) ارتباط خدمت با

سایر سامانه ها

نام سامانه های دیگر

فیلد های مورد تبادل

استعلام الکترونیکی

استعلام غیرالکترونیکی

برخط

( Online )

دسته ای

(Batch  )

 

 

  • o
  • o
  • o
   

 

 

  • o
  • o
  • o
   

 

 

  • o
  • o
  • o
   

 

 

  • o
  • o
  • o
   

 

 

 

8) ارتباط خدمت

با سایر دستگاه های دیگر

نام دستگاه دیگر

نام سامانه های

دستگاه دیگر

فیلد های مورد تبادل

مبلغ

(درصورت پرداخت هزینه)

استعلام الکترونیکی

اگر استعلام غیرالکترونیکی است، استعلام توسط :

برخط

(Online )

دسته ای

( Batch )

 

 

 

 

  • o
  • o
  • o دستگاه
  • o مراجعه کننده
   

 

 

 

 

  • o
  • o
  • o دستگاه
  • o مراجعه کننده
   

 

 

 

 

  • o
  • o
  • o دستگاه
  • o مراجعه کننده
   

 

9) عناوین فرایندهای خدمت

1- مراجعه به اداره کل آموزش فنی و حرفه  ای – واحد موسسات کارآموزی آزاد – متصدی موسسات کاراموزی آزاد

2-

3-

. . .

فلوچارت

 

 

نرم افزار موبایل اندروید فنی و حرفه ای خراسان شمالی

 

 


طراحی و پشتیبانی : توسط واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات اداره کل آموزش فنی و حرفه ای خراسان شمالی-وب سایت : www.nkhtvto.ir تلفن : 8-05842245836 فکس : 05842236755